Renewables & Flexibility support medewerker

Permanent employee, Full-time · Valkenswaard

Read job description in:
Functieomschrijving
Jij bent  de duizendpoot die bijdraagt aan de energietransitie van Scholt Energy! 
We staan midden in de energietransitie, waarin het toepassen en ontwikkelen van duurzame oplossingen heel belangrijk is. Het Renewables & Flexibility (R&F) team van Scholt Energy richt zich op het ontwikkelen en implementeren van deze duurzame oplossingen voor onze klanten. In deze dynamische omgeving is effectieve klantcommunicatie onmisbaar. Als Renewables & Flexibility support medewerker  ben jij de verbindende factor tussen onze klanten, duurzame diensten en onze R&F-specialisten. Je hebt een cruciale rol in het commerciële succes van Scholt Energy!
Jij zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van interne- en externe document- en productafspraken. Daarnaast communiceer je met klanten over onze duurzame producten, waarbij je streeft naar een optimale klantbeleving. Zelfs als je nog geen expert bent op het gebied van de energiemarkt. Wij maken van jou een specialist en trotse vertegenwoordiger van onze klanten!
De dynamiek van de dagelijkse operatie geeft jou energie, waarbij je over steeds meer kennis wil beschikken over alle R&F-producten binnen Scholt Energy. Samen met jouw team draag je bij aan continue verbetering van onze processen en breng je graag jouw frisse ideeën in. Sterker nog, we zijn benieuwd naar jouw inzichten en initiatieven om constant te kunnen verbeteren. Kortom, een rol die de perfecte balans biedt tussen intensieve samenwerking, veel verantwoordelijkheid en waar zelfstandigheid gewenst is. Jij bent de drijvende kracht die ons Renewables & Flexibility support team compleet maakt!
Jouw verantwoordelijkheden
  • Je behandeld klantverzoeken en -vragen met zorg en communiceert deze naar andere afdelingen waarbij je ten alle tijden de opvolging initieert; 
  • Je beantwoordt het inkomend R&F klantcontact, waarbij je acties onderneemt om een optimale klantbeleving te realiseren;
  • Je verwerkt vereiste van klanten- en commerciële contractinformatie in ons softwaresysteem;
  • Je initieert interne en externe opvolging van R&F documentafspraken;
  • Je ondersteunt bij de uitvoering van nieuwe producten/processen en de implementatie van wijzigingen in wet- en regelgeving;
  • Je draagt zorg en ondersteuning bij het uitvoeren van projecten vanuit de afdeling of organisatie.
 
Jouw profiel
  • Je bent in het bezit van bachelor diploma;
  • Je pakt de regie in het klantcontact en wil graag problemen oplossen met een servicegerichte instelling;
  • Je weet wat échte service is; het helpen van anderen zit in jouw DNA;
  • Je bent flexibel, communiceert makkelijk, of het nu met collega’s of klanten is;
  • Je gaat altijd voor resultaat en stopt pas als het doel is bereikt;
  • Je neemt verantwoordelijkheid en staat stevig in je schoenen;
  • Je durft aan te geven waar verbeteringen mogelijk zijn in ons klantcontact en bijbehorende processen; 
  • Je werkt graag in teamverband én bent in staat zelfstandig te werken;
  • Je hebt kennis van Excel (pre)
Waarom ons?
  • We zijn een dynamisch en snelgroeiende organisatie met aandacht voor jou als persoon; 
  • Er zijn volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij het beste uit jezelf kan halen;
  • Je werkt binnen een ambitieus team met – al zeggen we het zelf - leuke collega’s;
  • Er is een uitgebreid inwerktraject en de juiste begeleiding om jouw succes te verzekeren;
  • Er zijn uitstekende arbeidsvoorwaarden, gezellige personeelsuitjes en teamborrels die je niet wilt missen;
  • We kennen flexibele werktijden voor een goede balans tussen werk en privé.
Over ons
Wij zijn een energiepartner met als motto: ‘Powerful Partnership’. Waarom kiezen meer dan 10.000 klanten voor Scholt Energy? Als energiepartner regelen wij uw zaken van A tot Z. Daarnaast hebben we een duidelijke visie: klimaatneutrale energie voor alle bedrijven. Hier is vakinhoudelijke kennis, hoogwaardige service, een groot netwerk en ambitie voor nodig. Hoe passen we deze zaken toe?
  • We maken uw energiezaken inzichtelijk door proactief uitleg en advies te geven.
  • U heeft altijd een persoonlijk en specialistisch aanspreekpunt.
  • Als onafhankelijke speler bieden we u een eerlijke, transparante prijs.
  • We denken vooruit om uw (duurzame) energiezaken toekomstproof te maken.
Zo bouwen we aan langdurige samenwerkingen. Onze hoge klanttevredenheid is daar het resultaat van.
Job Description
Jij bent  de duizendpoot die bijdraagt aan de energietransitie van Scholt Energy! 
We staan midden in de energietransitie, waarin het toepassen en ontwikkelen van duurzame oplossingen heel belangrijk is. Het Renewables & Flexibility (R&F) team van Scholt Energy richt zich op het ontwikkelen en implementeren van deze duurzame oplossingen voor onze klanten. In deze dynamische omgeving is effectieve klantcommunicatie onmisbaar. Als Renewables & Flexibility support medewerker  ben jij de verbindende factor tussen onze klanten, duurzame diensten en onze R&F-specialisten. Je hebt een cruciale rol in het commerciële succes van Scholt Energy!
Jij zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van interne- en externe document- en productafspraken. Daarnaast communiceer je met klanten over onze duurzame producten, waarbij je streeft naar een optimale klantbeleving. Zelfs als je nog geen expert bent op het gebied van de energiemarkt. Wij maken van jou een specialist en trotse vertegenwoordiger van onze klanten!
De dynamiek van de dagelijkse operatie geeft jou energie, waarbij je over steeds meer kennis wil beschikken over alle R&F-producten binnen Scholt Energy. Samen met jouw team draag je bij aan continue verbetering van onze processen en breng je graag jouw frisse ideeën in. Sterker nog, we zijn benieuwd naar jouw inzichten en initiatieven om constant te kunnen verbeteren. Kortom, een rol die de perfecte balans biedt tussen intensieve samenwerking, veel verantwoordelijkheid en waar zelfstandigheid gewenst is. Jij bent de drijvende kracht die ons Renewables & Flexibility support team compleet maakt!
Your mission
  • Je behandeld klantverzoeken en -vragen met zorg en communiceert deze naar andere afdelingen waarbij je ten alle tijden de opvolging initieert; 
  • Je beantwoordt het inkomend R&F klantcontact, waarbij je acties onderneemt om een optimale klantbeleving te realiseren;
  • Je verwerkt vereiste van klanten- en commerciële contractinformatie in ons softwaresysteem;
  • Je initieert interne en externe opvolging van R&F documentafspraken;
  • Je ondersteunt bij de uitvoering van nieuwe producten/processen en de implementatie van wijzigingen in wet- en regelgeving;
  • Je draagt zorg en ondersteuning bij het uitvoeren van projecten vanuit de afdeling of organisatie.
Your profile
  • Je bent in het bezit van bachelor diploma;
  • Je pakt de regie in het klantcontact en wil graag problemen oplossen met een servicegerichte instelling;
  • Je weet wat échte service is; het helpen van anderen zit in jouw DNA;
  • Je bent flexibel, communiceert makkelijk, of het nu met collega’s of klanten is;
  • Je gaat altijd voor resultaat en stopt pas als het doel is bereikt;
  • Je neemt verantwoordelijkheid en staat stevig in je schoenen;
  • Je durft aan te geven waar verbeteringen mogelijk zijn in ons klantcontact en bijbehorende processen; 
  • Je werkt graag in teamverband én bent in staat zelfstandig te werken;
  • Je hebt kennis van Excel (pre)
Why us?
  • We zijn een dynamisch en snelgroeiende organisatie met aandacht voor jou als persoon; 
  • Er zijn volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij het beste uit jezelf kan halen;
  • Je werkt binnen een ambitieus team met – al zeggen we het zelf - leuke collega’s;
  • Er is een uitgebreid inwerktraject en de juiste begeleiding om jouw succes te verzekeren;
  • Er zijn uitstekende arbeidsvoorwaarden, gezellige personeelsuitjes en teamborrels die je niet wilt missen;
  • We kennen flexibele werktijden voor een goede balans tussen werk en privé.
About us
Wij zijn een energiepartner met als motto: ‘Powerful Partnership’. Waarom kiezen meer dan 10.000 klanten voor Scholt Energy? Als energiepartner regelen wij uw zaken van A tot Z. Daarnaast hebben we een duidelijke visie: klimaatneutrale energie voor alle bedrijven. Hier is vakinhoudelijke kennis, hoogwaardige service, een groot netwerk en ambitie voor nodig. Hoe passen we deze zaken toe?
  • We maken uw energiezaken inzichtelijk door proactief uitleg en advies te geven.
  • U heeft altijd een persoonlijk en specialistisch aanspreekpunt.
  • Als onafhankelijke speler bieden we u een eerlijke, transparante prijs.
  • We denken vooruit om uw (duurzame) energiezaken toekomstproof te maken.
Zo bouwen we aan langdurige samenwerkingen. Onze hoge klanttevredenheid is daar het resultaat van.
We are looking forward to hearing from you!
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.